Manual de Usuario: documentosonline.cl¶

Versión: 1.0
Última actualización: 2026-01-15

Tabla de Contenidos¶

1. Introducción
2. Registro y Acceso
3. Dashboard Principal
4. Servicios Disponibles
5. BMyA Wallet (Sistema de Prepago)
6. Carga de Saldo a su BMyA Wallet
7. Preguntas Frecuentes
8. Soporte

1. Introducción¶

documentosonline.cl es una plataforma de servicios para usuarios de Odoo en Chile que ofrece:

• Padrón SII: Consulta de información tributaria de empresas chilenas
• Descarga de XMLs: Backup de documentos tributarios electrónicos (DTE)
• Sincronización Bancaria: Integración automática con bancos vía Fintoc
• Auditoría RCV: Sincronización con el Registro de Compras y Ventas del SII
• Sincronización BUK: Integración contable con el sistema BUK

Tipos de Cliente¶

2. Registro y Acceso¶

2.1. Crear una Cuenta¶

1. Visite www.documentosonline.cl/register

2. Complete el formulario:
   - Email (será su usuario)
   - Contraseña (mínimo 8 caracteres)
   - Nombre completo
   - Nombre de empresa
   - RUT de empresa
3. Complete la verificación reCAPTCHA
4. Haga clic en "Registrarse"
5. Recibirá un email de confirmación con sus credenciales

2.2. Iniciar Sesión¶

1. Visite www.documentosonline.cl/login
2. Ingrese su email y contraseña
3. Haga clic en "Iniciar Sesión"
4. Será redirigido al Dashboard

2.3. Recuperar Contraseña¶

1. En la página de login, haga clic en "¿Olvidaste tu contraseña?"
2. Ingrese su email registrado
3. Recibirá un email con un enlace de recuperación (válido por 24 horas)
4. Siga el enlace y establezca una nueva contraseña

3. Dashboard Principal¶

El Dashboard muestra:

• Información de usuario: Nombre, empresa, tipo de cliente
• Empresas registradas: Lista de sus empresas conectadas a Odoo
• Servicios disponibles: Accesos rápidos a cada servicio
• BMyA Wallet: Saldo disponible en créditos y fecha de reset del pool mensual

3.1. Registrar una Empresa¶

Para usar los servicios, debe registrar al menos una empresa conectada a su Odoo:

1. Haga clic en "Agregar Empresa"
2. Ingrese las credenciales de su Odoo:
   - URL: La dirección de su Odoo (ej: https://miempresa.odoo.com)
   - Base de datos: Nombre de la base de datos
   - Usuario: Email del usuario Odoo
   - API Key: Clave API de Odoo (ver sección 3.2)
3. Haga clic en "Validar Credenciales"
4. Seleccione la(s) empresa(s) que desea registrar
5. Confirme el registro

3.2. Obtener API Key de Odoo¶

1. Inicie sesión en su Odoo
2. Vaya a Ajustes > Usuarios > [Su usuario]
3. En la pestaña "Preferencias", sección "Claves API"
4. Haga clic en "Nueva Clave API"
5. Asigne un nombre (ej: "documentosonline")
6. Copie la clave generada (solo se muestra una vez)

4. Servicios Disponibles¶

4.1. Padrón SII¶

Consulte información tributaria de cualquier empresa chilena:

1. Vaya a Dashboard > Padrón SII
2. Ingrese el RUT de la empresa a consultar
3. Haga clic en "Buscar"
4. Visualice la información:
   - Razón social
   - Actividades económicas
   - Dirección comercial
   - Estado tributario

Límites diarios gratuitos:
- Cliente BMyA: 100 consultas/día
- Cliente Externo: 50 consultas/día
- Consultas adicionales: 1 crédito cada una

4.2. Descarga de XMLs¶

Descargue un backup de sus documentos tributarios electrónicos:

1. Vaya a Dashboard > Descargar XMLs
2. Seleccione la empresa registrada
3. Defina el rango de fechas
4. Seleccione tipos de documento (opcional)
5. Haga clic en "Solicitar Descarga"
6. Cuando el archivo esté listo, haga clic en "Descargar ZIP"

Costo: 1 crédito por descarga (web) / 2 créditos (API)

4.3. Sincronización Bancaria¶

Próximamente - Integración automática con bancos chilenos vía Fintoc.

4.4. Auditoría RCV¶

Próximamente - Sincronización con el Registro de Compras y Ventas del SII.

4.5. Sincronización BUK¶

Próximamente - Integración contable con el sistema BUK.

5. BMyA Wallet (Sistema de Prepago)¶

¿Qué es la BMyA Wallet?¶

Su BMyA Wallet es su cuenta de prepago corporativa donde se almacena el saldo disponible para utilizar todos los servicios de DocumentosOnline. Funciona como una billetera financiera digital respaldada por BMyA, no como un sistema de "fichas" o "puntos".

El saldo en su BMyA Wallet se mide en créditos, donde el valor de referencia es:
- 1 crédito ≈ 150 CLP (para cargas de 500 créditos para arriba)
- 1 crédito ≈ 100 CLP (para cargas de 20.000 créditos en adelante)

Paquete Fundador¶

Se ha puesto a disposición de los clientes un paquete de 20.000 créditos a 50 CLP por crédito. Es una oferta de relanzamiento de DocumentosOnline para todos los usuarios que quieran comenzar a utilizar los servicios de manera intensiva.

Nota Importante¶

Este paquete no es necesario para los clientes de soporte administrado (SMA) de Blanco Martín y Asociados. Si usted forma parte de este grupo, no necesita cargar saldo manualmente, ya que los créditos se asignan automáticamente a su BMyA Wallet de acuerdo a su plan de soporte.

5.1. Composición del Saldo en su BMyA Wallet¶

Su saldo total está compuesto por diferentes tipos de créditos:

5.2. Orden de Consumo¶

Cuando utiliza un servicio, el sistema descuenta los créditos de su BMyA Wallet en este orden:
1. Pool mensual (si aplica)
2. Créditos comprados
3. Créditos demo/promocionales

5.3. Consultar Saldo¶

En el Dashboard, la sección "BMyA Wallet" muestra:
- Saldo disponible: Total de créditos que puede utilizar
- Pool mensual: Créditos del mes actual (solo Soporte Administrado)
- Próximo reset: Fecha del siguiente reset mensual

6. Carga de Saldo a su BMyA Wallet¶

6.1. Proceso de Carga¶

1. Visite www.bmya.cl
2. Busque "Créditos DocumentosOnline" en el catálogo
3. Seleccione el paquete de créditos deseado
4. Complete la compra mediante MercadoPago/Webpay/Transferencia Bancaria
5. Una vez confirmado el pago, los créditos se cargarán automáticamente a su BMyA Wallet

Consejo¶

Para realizar la carga de manera más sencilla, utilice los enlaces directos que se encuentran en su Dashboard. Estos enlaces lo llevan directamente al carrito de compras con el paquete preseleccionado.

6.2. Paquetes Disponibles¶

Los paquetes de créditos para cargar a su BMyA Wallet se venden en bmya.cl. Consulte el catálogo para ver las opciones actuales y precios.

6.3. Clientes con Soporte Administrado¶

Si tiene un contrato de Soporte Administrado con BMyA, su BMyA Wallet recibe una asignación mensual automática de créditos según su plan:

Estos créditos se resetean el primer día de cada mes.

7. Preguntas Frecuentes¶

¿Qué pasa si se agota el saldo de mi BMyA Wallet?¶

Si el saldo de su BMyA Wallet llega a cero:
- No podrá usar servicios que requieren saldo
- Los servicios activos (Bank Sync, RCV, BUK) serán suspendidos
- Debe cargar más créditos a su BMyA Wallet para reactivar los servicios

¿Los créditos cargados a mi BMyA Wallet expiran?¶

No. Los créditos que usted carga mediante compra no tienen fecha de expiración y permanecen en su BMyA Wallet indefinidamente.

¿Qué pasa con mi pool mensual si no lo uso?¶

El pool mensual se resetea el primer día de cada mes al valor asignado según su plan. Los créditos del pool mensual no utilizados no se acumulan al mes siguiente.

¿Puedo usar documentosonline.cl sin ser cliente BMyA?¶

Sí. Cualquier usuario puede registrarse y cargar saldo a su BMyA Wallet mediante la compra de créditos. Los clientes sin contrato de soporte pagan un 50% adicional por servicio.

¿Cómo sé si soy Cliente BMyA?¶

Si tiene un contrato de Soporte Asistido o Soporte Administrado activo con BMyA, es Cliente BMyA. Puede verificarlo en el Dashboard donde aparece su tipo de cliente.

8. Soporte¶

Clientes BMyA (con contrato de soporte)¶

• Helpdesk: www.bmya.cl/helpdesk
• Horario: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 (Chile)

Clientes Externos (sin contrato)¶

• Email: [email protected]
• Formulario de contacto: www.bmya.cl/contacto

Recursos Adicionales¶

• Módulo Odoo l10n_cl_docsonline_partner: Integración nativa con Odoo
• Repositorio: github.com/bmya/odoo-bmya
• Términos y Condiciones: www.documentosonline.cl/terms

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